Tele Recovery Officer

OTO Group, salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Tele Recovery Officer yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan menggunakan teknologi terbaru dan pendekatan yang efisien.

Sebagai Tele Recovery Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk memulihkan pinjaman yang tertunggak dari pelanggan kami. Pekerjaan ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, ketekunan, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Melakukan panggilan telepon untuk memulihkan pinjaman yang tertunggak dari pelanggan.
• Mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk proses pemulihan pinjaman.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Melaporkan hasil pemulihan pinjaman kepada atasan secara tepat waktu.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan tingkat pemulihan pinjaman.
• Melakukan evaluasi kinerja bulanan dan memberikan feedback kepada tim.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
• Memastikan semua aktivitas pemulihan pinjaman dilakukan sesuai dengan aturan dan peraturan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang kolektor atau pemulihan pinjaman.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Ketekunan dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (opsional).
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait